電話での予約は「繋がらない」というクレーム同様に、「(公費の接種&待たされるのに)なんでこちらが通話料を負担するんだ!」というクレームも大変多く頂きました。
問い合わせ方法 | 連絡先 | 受付時間 |
---|---|---|
電話 | 0570-200-471
(通話料有料) |
平日:午前8時30分から午後8時
土曜、日曜、祝日:午前8時30分から午後5時30分 |
そんなお声に応えた(のか?)形で、世田谷区はワクチン接種予約をフリーダイヤルに変更することになったそうです。
フリーダイヤルへの変更について
世田谷区新型コロナワクチンコールの番号として使用してきたナビダイヤルを、7月1日からフリーダイヤルに変更します。
- 変更後番号 0120-136-652
- 変更時期 令和3年7月1日(木曜日)午前8時30分から
(補足)携帯電話からの架電も可能です。
もちろん、「全て」ではありませんが、今まででは考えられない位の速度で皆様の声が反映されて、改善につながっています。引き続きお声を頂ければと存じます。